Ilość wyświetleń: 128
2 tygodnie temu zakupilem w tesco (siec era gsm) telefon komorkowy (aktywacja), jednak tak sie stalo ze po 3 dniach telefon ulegl awarii... poszedlem do punktu z nadzieja ze w ramach rekojmy dostane nowy bez zadnego "ale"... Jednak co sie okazalo - telefon z wielkim oburzeniem i niechecia zostal wyslany do serwisu w celu ustalenia ze naprawde jest zepsuty.
No i tak wlasnie czekam juz 2 tydzien na wiadomosc z punktu sprzedazy ... dzwonie i dostaje tylko glupie, krotkie, odpowiedzi typu : zadzwonimy w srode... zadzwonimy do Pana w czwartek ... niestety do dzis bez odzewu - "ani widu ani slychu"... Szkoda pisac, bo to co tam sie dzieje to jest Karygodne!!!!
Klient ... - 20-08-2003
Zapraszamy do galerii zdjęć:
Artykuły powiązane:
Reklama
1.
Era - najgorsza sieć z którą miałem niestety przykre doświadczenia. Nie chcieli uznawać reklamacji - podobnie jak Chris w ciągu godziny "wysłałem" 98 sms-ów. Pani w Salonie - wtedy jeszcze na piłsudskiego poradziła mi, abym wystartował w konkursie na jak najszybsze napisanie SMSa.... A reklamacja i tak nie została uznana.... PRECZ Z ERĄ!!!
Spostrzegawczy (62.141.200...) 21-08-2003 21:32
2.
No wlasnie dlatego $$$ zaczalem sie juz ogladac za siebie na ulicy
Chris (213.136.231...) 22-08-2003 19:45
3.
ja na twoim miejscu to bym poszła do tego punktu sprzedaży i obiła bym im ryja. era do bani. era to shit!
antyerowiec (62.141.201...) 21-08-2003 21:20
4.
no lata doswiadczen "kropko"
no ja (213.136.231...) 21-08-2003 16:22
5.
JA DOSTALEM RACHUNEK I WYSZLO ZE W CIAGU 46 MINUT WYSLALEM 104 SMSY MOZECIE NA MNIE MOWIC W ZWIAZKUZ TYM SZYBKIE PALCE. TA ERA TO JAKAS BANDA ZLODZIEI. ZLOZYLEM REKLAMACJE CIEKAWE CO MI ODPISZA?????? I KIEDY??????????
Chris (213.136.231...) 21-08-2003 19:42
6.
Istotna uwaga : jeżeli klient dokonał zakupu np. tel. komórkowy to do 5 dni od daty aktywacji można dokonać wymiany aparatu bez problemu ! Dziwie sie że Era tego nie wie ! taka jest procedura ! Na zakupione np. telefony komórkowe po 1 stycznia 2003 nie ma rekojmi tylko NIEZGODNOŚĆ Z UMOWĄ ! ( działa oprócz gwarancji ) przez 24 m-ce ! sprzedawca odpowiada za towar ale i tu uwaga nie ma obowiązku wymiany np. telefonu na nowy i zawsze może proponować serwis.
Myśle ,że pracownik sieć GERMANOS właśnie tak postąpił bo ma do tego pełne prawo, ma na to 14 dni na ustosunkowanie się do reklamcji klienta !
Klient może żądać :
1.Wymiany na nowy
2.Naprawy sprzętu
3.Zwrotu gotówki
4.Obniżeni ceny
Wymiana sprzętu :
TYLKO W PRZYPADKU NIEMOŻLIWOŚCI NAPRAWY
Wydłużenie odpowiedzialności : Tak , po wymianie na nowy biegnie od początku.
A reguluje to ustawa.
ser (217.97.121...) 21-08-2003 14:15
7.
heh a ja myslalem ze plus to najgorsza siec, wiedzialem ze era tez nie jest wspaniala , ale plus to czasem przegina (ale nie ma takich problemow z reklamacja) a ciekawe czy w salonie firmowym plusa pracuja wykfalifikowani ludzie ?? :) dzisiaj mam zamiar isc to sprowdzic w sposub w jakim gazeta chyba twoja komorka albo mobile to sprawdzalo.
czator (213.136.230...) 25-08-2003 14:02
8.
antyerowiec!Obiłabyś im ryja???Zawołaj jak będziesz w akcji...
Robert P. (213.76.58...) 21-08-2003 21:32
9.
ERA TO JEDNA WIELKA MAFIA ZASRANA!!!!!!!!!!!!!!!!!!
WOLE PLUSA CZY IDE!!!!!!!!
ROMAN (80.55.148...) 21-08-2003 17:00
10.
no ja - znawcz Polaków
............ (80.51.183...) 21-08-2003 15:37
11.
a myślałam że jesteś młodszy
kropka (80.51.183...) 21-08-2003 18:02
12.
Ewidentne Rabanie Abonenta
geovin (80.50.76...) 21-08-2003 21:26
13.
kropka: a to akurat chyba ciezko stwierdzic na forum kto ile ma lat - tak mi sie wydaje, bo o ile mozna sobie wyrobic zdanie na temat kogos wypowiedzi tak o jego wieku ciezko cokolwiek napisac...
no ja (213.136.231...) 21-08-2003 18:13
14.
mnie drazni a nawet smieszy w salonach plusa fakt ze nie mozna zobaczyc ani dotknac "wymarzonego" aparatu bo sa tylko... plastikowe atrapy!
no ja (213.136.232...) 25-08-2003 15:51
15.
miało być - znawca
....... (80.51.183...) 21-08-2003 15:38
16.
Dzieki Rudy na razie zlozylem reklamacje i czekam maja 14 dni na rozpatrzenie. I wtedy zobacze co robic dalej, myslalem o Federacji Konsumentow i o Urzedzie Regulacji Telekomunikacji i Poczty.
Chris (62.141.203...) 22-08-2003 23:02
17.
a bo nie trzeba bylo psuc telefonu;))) wiadomo ze to rzecz delikatna, a poza tym najlepiej brac nokie bo sa chyba najsolidniejsze... swoja droga zachowanie sprzedawcow typowo polskie: nasz klient nasz pan przed zakupem, a pozniej to juz droga przez meke; sam doswiadczylem i caly czas doswiadczam czegos podobnego - uwaga na firme Action/Actina!!!
no ja (213.136.231...) 21-08-2003 11:03
18.
Ja na twoim miejscu bym wybral sie z cala ta sprawa do federacji konsumentow. Oni czasami zakladaja sami sprawy sadowe ja tak mialem z rowerem. Polecam ich.
Rudy (217.98.224...) 22-08-2003 21:45
19.
Czyli 1 SMS na 6 sekund.... Gratulacje a zawsze jak chcesz możesz wziąć udział w wyżej wymienionym konkursie ;)))
Spostrzegawczy (62.141.200...) 21-08-2003 21:45
20.
wchodze w to prosze o namiary na organizatorow, chociaz domyslam sie ze to ERA GSM :((((((((((((
Chris (62.141.203...) 21-08-2003 21:57
21.
Spostrzegawczy: To mnie faktycznie pocieszyles :(((( Czyli lipa i nie ma szans????????:(((( Ale i tak z rachunku szczegolowego wynika ze mam najszybsze palce w Stargardzie i chyba ni etylko, bo w ciagu minuty doszedlem nawet do 10 smsow.
Chris (62.141.203...) 21-08-2003 21:39
22.
Chris z tymi szybkimi palcami badz ostrozny, bo moga Cie zaczac namierzac:
- ochroniarze w Tesco, Kauflandzie, itp.
- samotne kobiety,
- wlasciciele kantorow,
- szefowie zakladow mechaniki precyzyjnej.
$$$ (63.142.47...) 22-08-2003 08:06
