Wrześniowe awarie na linii średniego napięcia zasilającej Kluczewo.
Ilość wyświetleń: 1504
We wrześniu wystąpiło kilka awarii na linii średniego napięcia zasilającej Kluczewo. Z tego powodu często wyłączano prąd nawet do kilku razy w tygodniu – na co skarżył się mieszkaniec tej części Stargardu Pan Roman.
Przyczyną wrześniowych awarii były dwie usterki techniczne oraz uszkodzenie słupa przez nieznanego sprawcę. - I właśnie to uszkodzenie słupa wymagało na przestrzeni kilku dni dokonywania wyłączeń w celu przygotowania sieci do naprawy szkody. Pragnę zaznaczyć, ze nasze ekipy zrobiły, co mogły aby wymiana słupa przebiegła z jak najkrótszym czasem wyłączenia energii – poinformowała rzecznik prasowy szczecińskiego oddziału dystrybucji ENEI Sylwia Ryciak.
Pan Roman nie zgadzał się również ze sposobem przekazywania wiadomości o wyłączeniach prądu – Pani z zakładu energetycznego informuje przez telefon, że o planowych wyłączeniach jest informacja w prasie i internecie. Jeśli o mnie chodzi to jest to chore, bo kto będzie siedział w internecie od rana i sprawdzał czy czasem nie wyłączą prądu w najmniej nieodpowiednim momencie, jeśli oczywiście ma internet – twierdzi mieszkaniec Kluczewa.
W odpowiedzi na ten zarzut Sylwia Ryciak odpisała - O planowanych przerwach w dostawie energii elektrycznej informujemy Klientów indywidualnych z co najmniej 5-dniowym wyprzedzeniem, zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Gospodarki z dnia 4 maja 2007 roku w sprawie szczegółowych warunków funkcjonowania systemu elektroenergetycznego. Informacje o planowanych przerwach publikujemy w lokalnej prasie, oraz na stronie internetowej Spółki www.operator.enea.pl, gdzie można również zaprenumerować bezpłatny newsletter z informacją o planowanych przerwach w dostawie energii elektrycznej. W przypadku przerw awaryjnych dostępny dla Klientów jest numer alarmowy Call Center 991, pod którym można uzyskać informację o awarii, obszarze jej występowania a także przybliżonym czasie wznowienia dostaw. Również pod tym numerem telefonu można uzyskać informacje o planowanych przerwach w dostawie energii.